壳牌二面——case

jobjob51

在我搜肠刮肚论述一番，通过壳牌的电话面试之后，我成功进入二面。

二面当天的情况依然历历在目——1张圆桌，4个椅子， 4个公文带，里面装着一些笔，一叠装订好的材料。HR  简单介绍后，就让我们开始自己看资料，准备资料是关于一个虚拟的省份，大致情况壳牌公司在那里经营多年，由于省内要造高速公路和住房，当地政府要求shell公司能在8个月内提供达标的沥青加工厂，且shell总经理已经答应了政府要求。

每个人的背景资料都是相同的，不同的只有最后一页，每个人都有一个城市介绍。这轮就是要求通过小组讨论在这四各城市里选定一个建厂。20分钟过后，HR过来把我们带到了另一个大一点的会议室。里面还有一个HR，加我们共6个人。整个过程中她们负责观察，不会回答任何我们的疑问。

简单自我介绍后，讨论就开始了。在初期，我觉得主要的困难有2个，一是如何建立一套评估系统，综合评价四个城市，做出最终的判断，且这个系统要让所有成员接受；二是要快速的在小组里分享每个人手里的不同城市信息。对于评估系统，我们很快达成了一致。就是找出最主要的影响城市建厂的要素，然后根据每个城市的具体情况，给对应的要素1-5打分。在给每个城市打分前，掌握对应城市情况的小组成员会先摘要介绍一下对我们评估有帮助的资料，这就考验到了teamwork，如果一个人没有把情况介绍清楚就开始打分很容易出现争议，就会影响整个进程。我们小组在过程中也出现了一个争议，就是对沥青这样的产品有没有市场是否重要，2个人打4分，我和另外一个则认为这是稀缺产品，又有政府的支持，打1分就够了。这个时候，经验不足就暴露出来了，我没有能够充分阐述，坚持自己的观点，也没有尝试着去说服我的小组成员，只是他们稍微坚持一下，我就妥协了，随他们打了4分。后来结束后在电梯里我就开始后悔了，感觉苗头有点不对。而且从当天晚上shell HR  的反馈中得知不够坚持自己的观点，不能有效的参与争论的确是我最大的不足，这是后话了。

在讨论到20分钟的时候，其中一个HR 突然递给每人一张纸，大致内容是经理接到当地媒体的电话，说我们的沥青厂工程可能会影响当地的环境，要曝光。经理要求我们马上拿出一份应对方案，4点以前(虚拟的)发出去。这个时候我们的讨论后续还有很多，这样一个紧急事件，让我们慌了一记。快速讨论后，决定继续评估城市。还剩5分钟的时候，评估还有最后一点，发觉时间不对头了，连忙写了3个应对措施。当还有2分钟的时候，城市总算是确定下来了，然后我就把紧急应对方案拿出来，让大家讨论，最后大家也没怎么补充，应该是时间太紧张都没考虑过，这样方案有惊无险的出来了。

我大致总结了一下，结合HR的反馈，我觉得有几点在小组讨论的时候是很重要的: 一是要能够充分的引起，参与争论，并能用合适，有效的方法去说服，无论如何要把这种态度展现给面试官；二是要对整个讨论过程的时间有良好的把握，多问问面试官还剩几分钟就行了，选座位时不要离面试官太远；三是要有效的传递信息，要让你的小组成员无疑义地掌握你的资料。

Shell的效率之高真的是出乎意料， 6点多就打来电话，说我通过了2面，邀请我参加最后的3面，也就是SRD(shell recruitment day)。然后还给了我反馈，告诉我哪里我表现的比较好，哪里还需要改进，这也是很出乎我意料之外的。本来过了面试已经很开心了，还给了我反馈，感觉无论最后怎么样都赚到了，心情无比愉快。

51Job面试小贴士总结：
1、在群面时团队合作非常重要，这也是HR一般会考察的因素之一，而领导力和沟通能力也是在当中表现出来的。
2、群面时往往会出现分歧，适当妥协固然会有益于团队合作，但一味妥协会让面试官觉得你太没有信心，不坚持自己的观点。另外，面试是一种对自我的展示，你做了什么，一定要让面试官看到。
3、群面时效率往往不能得到保证，所以time control非常重要。

更多精彩内容请关注前程无忧校园招聘部的新浪官方微博@ 51job校园
或直接点击 e#weibo#com/campus51job/profile（请将#改为.）